Over Delivery: a prática que fideliza clientes!⠀
Mas, afinal, você sabe o que isso significa?⠀
Bom, nada mais é do que você surpreender seu cliente, entregando algo a mais do que o esperado. Assim, você aumenta inclusive o seu LTV: o tempo de vida do cliente comprando de você.⠀
Over Delivery é olhar também para o seu cliente com carinho e pensar em soluções para ele. Entender as dores dele.⠀
Um bom exemplo disso são as cartinhas escritas a mão, um voucher para próxima compra ou um atendimento personalizado.⠀
Lembre-se: pessoas satisfeitas, valem muito mais do que qualquer propaganda.⠀
Faça seu diferencial, seja no atendimento durante a venda ou no pós venda.⠀
⠀
Aumente suas vendas com Over Delivery!😉⠀
⠀
Gostou da dica? Salve esse post para quando precisar e compartilhe com mais pessoas!⠀
Até mais....
Janaina Ramos.
⠀⠀
⠀⠀